Datenschutz bei Mybet Casino

Wir, Mybet Entertainment N.V., betreiben Mybet Casino unter der Lizenz MGA/B2C/247/2013 der Malta Gaming Authority. Als Data Protection Officer verantworte ich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss EU-Grundrechteverordnung und schweizerischem Datenschutzgesetz. Auf dieser Seite lesen Sie, welche Daten wir erheben, wofür wir sie brauchen und wie Sie sie kontrollieren. Das Casino wurde 2021 gegründet und verarbeitet seit dem ersten Tag Daten ausschliesslich nach den hier beschriebenen Regeln.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfpflichten und für die Absicherung unserer Zahlungen tatsächlich brauchen. Die Kategorien im Einzelnen:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: amtlicher Ausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC vor der ersten Auszahlung)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, TWINT- oder Kryptotransaktionen, Umsatz- und Bonusdaten in CHF, EUR, BTC, ETH oder USDT
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt der Anmeldung
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Kommunikation und Marketing: Support-Anfragen sowie Ihre Newsletter- und Boni-Präferenzen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Ohne Zweck kein Zugriff, das ist unsere interne Regel. Die wichtigsten Zwecke:

• Erstellung und Führung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Kontoeinstellungen
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung gemäss Vorgaben der Malta Gaming Authority
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugs- und Geldwäschereiprävention, etwa bei auffälligen Einzahlungsmustern
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Erinnerungen an die Sitzungsdauer und Prüfung von Einzahlungs- und Verlustlimiten
• Marketing per E-Mail oder im Konto, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber Regulierungs- und Finanzbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne Name, Adresse und Zahlungsinformationen können wir kein Konto führen und keine Auszahlung in CHF vornehmen. Diese Verarbeitung ist für die Nutzung des Casinos erforderlich; verweigern Sie die Daten, können wir den Vertrag nicht abschliessen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschegesetze und die Lizenzauflagen der Malta Gaming Authority zwingen uns, KYC-Dokumente zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen über Jahre aufzubewahren. Wir können diese Verarbeitung nicht ablehnen, und Sie auch nicht.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsabwehr und zur Sicherung unserer Plattform werten wir IP-Adressen, Gerätetypen und Spielverhalten aus. Unser Interesse an einem sicheren Betrieb rechtfertigt diese Verarbeitung; wir begrenzen sie auf das Nötige und wenden vous where possible keine personenbezogene Profilbildung an.

Einwilligung

Newsletter, Boni-Ankündigungen und personalisierte Angebote verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Sie erteilen sie beim Registrieren oder später im Konto und können sie jederzeit mit einem Klick widerrufen, ohne dass Ihr Konto darunter leidet.

Wie lange wir Daten speichern

Fristen je Datenkategorie

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie ein Zweck oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Die Malta Gaming Authority verlangt für Transaktions- und KYC-Aufzeichnungen eine Mindestaufbewahrung von fünf Jahren. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb nötig sind. Mit jedem Empfänger schliessen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung mit denselben Datenschutzstandards wie in dieser Erklärung. Empfängerkategorien:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Finanzbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analysen zur Plattformstabilität
• E-Mail-Versand- und Support-Dienstleister für die Kommunikation mit Ihnen

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Für Beschwerden steht Ihnen zudem die zuständige Datenschutzbehörde offen.

• Auskunft: welche Daten wir zu Ihnen speichern und wofür
• Berichtigung unrichtiger Daten, etwa bei Tippfehlern in der Adresse
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Maschinenformat
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit im Konto oder per E-Mail
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes

Cookies und Tracking

Kurz und mit Verweis

Auf my-betcasino.ch setzen wir technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse-Cookies zur Verbesserung der Spielauswahl. Die vollständige Liste, alle Laufzeiten und die Einstellungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer Cookie-Seite. Dort verwalten Sie Ihre Choices jederzeit selbst.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Verschlüsselung, Zugriffe und Meldung

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, gespeicherte KYC-Dokumente liegen verschlüsselt auf Servern in der EU. Zugang zu Personendaten haben nur Mitarbeiter mit rollenbasierten Zugriffsrechten, jede Einsicht wird protokolliert.

• TLS-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Administrationssysteme
• Rollenbasierte Zugriffsrechte und Zugriffprotokolle
• Regelmässige Penetrationstests und Security-Reviews
• Meldung einer Datenpanne an die Behörde binnen 72 Stunden und Information betroffener Spieler, wenn ein Risiko besteht

Häufige Fragen

Wie lange speichert Mybet Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir wegen der regulatorischen Vorgabe der Malta Gaming Authority fünf Jahre auf. Marketingdaten löschen wir mit Ihrem Widerruf, IP-Daten für Sicherheitszwecke nach 12 Monaten.

Kann ich die Einwilligung zum Newsletter widerrufen?

Ja, jederzeit. Im Konto unter Kommunikation oder per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort, Ihr Spielerkonto bleibt davon unberührt.

Muss ich KYC-Dokumente einreichen?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode. Ohne diese Prüfung dürfen wir gesetzlich keine Auszahlung in CHF freigeben.

Wohin wende ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde?

Zuerst an uns unter [email protected]. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind, können Sie sich an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.